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개인정보처리방침 v1.1

고영테크놀러지 개인정보처리방침

KOH YOUNG TECHNOLOGY(이하 회사는) 고객의 개인정보를 중요시하며, 개인정보보호법 제30조에 따라 고객의 개인정보를
보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리하며, 국내/외 개인정보 관련 법을 준수하기 위하여 개인정보처리방침을 수립•공개합니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객으로부터 수집한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되는지또 고객의 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 위하고 있는지 알려드립니다.
개인정보처리방침은 법률의 개정 및 정보의 정책과 회사 내부 방침의 변경에 따라 바뀔 수 있으며, 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우

회사 홈페이지(https://www.kohyoung.com/)공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

고영채용사이트에 관련한 개인정보 처리에 관한 사항은 고영채용사이트 개인정보처리방침(https://kohyoung.com/kr/채용/개인정보처리방침_2022)을 참고하시기 바랍니다.

 

1. 개인정보의 수집 및 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 수집•처리하는 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며,
이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1.     고객 상담 및 요청 기록

고객의 회사 제품의 구매
문의 및 문제 처리에 대한 상담, 요청사항 등에 대한 대응을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2.     사이버 신문고 운영/관리

제보자의 신원확인, 제보건의 확인 및 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등의
목적으로 개인정보를 처리합니다.

3.     웹사이트 관리 및 분석, 범죄 또는 사고 예방

웹사이트 내 서비스 제공에 따른 이용자 방문 및 이용형태, 부정 이용 방지, 악의적인 접근 시도 및 침입 예방의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

     회사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보
보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.

    각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

1.     고객 상담 및 요청 처리
: 상담 및 요청 처리 완료 후 3

2.     사이버 신문고 운영/관리 : 제보 건에 대한 처리 및 결과 공유 후 3개월

–     후속 처리 등 별도의 보관이 필요한 경우에는 개인정보 제공자의 추가 동의를 얻은 후 예외적으로 처리합니다.

 

3. 정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 행사방법

    정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

    1항에 따른 권리행사는 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에따라 서면, 전자우편, 무사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

    1항에 따른 권리 행사는 고객의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을
제출하셔야 합니다.

    개인정보 열람 및 처리정지
요구는 개인정보보호법 제35조 제5, 37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

    개인정보의 정정 및 삭제
요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

    회사는 정보주체 권리에 따른
열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

    고객이 개인정보의 오류 등에
대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

    고객은 개인정보 보호법 등
관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

 

4. 개인정보 처리 항목

회사는 아래의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1.     고객 상담 및 요청 처리

·      필수 항목 : 회사명, 도시, 국가, 지역, 성명, 부서/직책, 전화번호, 이메일

2.     사이버 신문고 운영/관리

·      필수 항목 : 성명, 전화(휴대폰)번호, 이메일(e-mail) 주소

3.     인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

·      IP주소, MAC주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록

 

 

5. 개인정보의 파기

    회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

    정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는,
해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

    개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

      파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

      파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

6. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보보호법 제24조 제2, 29조 및 시행령 제30조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

    개인정보 처리 담당자의 최소 지정 및 담당자에 대한 정기 교육을 통하여 개인정보 처리방침을 준수하도록 하고 있습니다.

    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립•시행하고 있습니다.

    개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화되고 있습니다.

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 • 점검을 통해 감시 및 차단하고 있습니다.

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 적절한 접근권한 관리를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 하고 있습니다.

    문서보안을 위한 암호화 시스템을 사용하여 외부 유출 시 정보를 알아볼 수 없도록 하고 있습니다.

    개인정보시스템의 물리적 보관 장소에 대해 출입통제 절차를 수립•운영하고 있습니다.

 

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

    회사는 이용자의 편의 및 서비스의 안정적인 제공을 위해 구글의 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용하며, 이용자의 쿠키를 사용합니다.

②  쿠키(cookie)란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

③  쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태  등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

④  쿠키의 설치•운영 및 거부 각 브라우저의 설정 옵션을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있으며, 거부에 따른 불이익, 불편함은 없습니다.

·      Google Chrome의 경우 웹브라우저 우측의 설정 > 화면하단의 고급설정표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 > 쿠키메뉴의 옵션 설정

·      Microsoft Edge의 경우 웹브라우저 우측의 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제설정

⑤  웹 사이트 분석 : 구글의 Google Analytics는 회사를 대신해 이용자의 웹 사이트 사용을 분석하며, 이용자의 웹사이트 이용과 관련해 구글이 수집하는 정보(방문한 회사의
웹 페이지, 브라우저 종류, 언어설정, 운영체제 종류 등)는 미국에 있는 구글 서버로 전송되어 저장•분석되고, 익명화 된 형태로 회사에 제공됩니다또한, 구글은 EU-미국 간 개인정보보호(EU-U.S. Privacy Shield) 인증을 받았으며, 이는 구글의 미국 내 데이터 처리와 관련해 적절한 수준의 데이터 보호가 유지된다는 사실을 보장합니다.
Google Analytics
에 관한 더 상세한 정보는 Google Analytics 사용약관, the Google Analytics 개인 정보 및 데이터 보호 지침, 구글 개인정보보호정책에서 확인하실 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

     회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고
있습니다.

·      개인정보보호 책임자

–      성명 : 이용운

–      전화번호 : 02-6343-6000

–      이메일 : privacy@kohyoung.com

·       개인정보보호 담당부서

–      성명 : 이호진

–      전화번호 : 02-6343-6000

–      이메일 : privacy@kohyoung.com

    개인정보보호 책임자는 개인정보 보호와 관련하여 관계 법령의 위반 사실을 알게 된 경우에는 즉시 회사에 보고하고 개선 조치합니다.

    회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

8. 개인정보 열람 청구

고객은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 고객의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

·      개인정보 열람청구 접수•처리 부서

–      부서명 : 인사실

–      담당자 : 이호진

      연락처 : 02-6343-6000 / privacy@kohyoung.com

 

9. 권익침해 구제 방법

고객은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

·      개인정보 침해신고 센터

        : (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr

·      개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972, www.kopico.go.kr

·      대검찰청 : (국번없이) 1301, spo.go.kr

·      경찰청 : (국번없이) 182, cyberbureau.police.go.kr

위의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

 

10. 영상정보처리기기 설치운영

     회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치•운영하고 있습니다.

1.     영상정보처리기기 설치 근거•목적
: 회사의 시설 안전•화재 예방

2.     설치대수, 설치 위치, 촬영범위 : 사옥 로비 및 복도 등 주요시설물에 144대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영

3.     관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 시설관리팀 / 한창엽 차장

4.     영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

–   촬영기간 : 24시간 촬영

–   보관기간 : 촬영시부터 30(1개월)

–   보관장소 및 처리방법 : 회사 2층 서버실 내 보관•처리

5.     영상정보 확인 방법 및 장소
: 정보열람 신청 후 1층 보안실에서 열람 가능

6.     정보주체의 영상정보 열람
등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람•존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명•신체•재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함

7.     영상정보 보호를 위한 기술적•관리적•물리적
조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장•전손기술 적용, 처리기록 보관 및 위•변조
방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

 

11. 개인정보 처리방침 변경

    이 개인정보 처리방침은 2022.03.01부터 적용됩니다.

    이전의 개인정보 처리 방침은
아래에서 확인할 수 있습니다.

      2021.03.01 ~ 2022.028 적용